Порядок возврата / обмена товара
Возврат или обмен товара осуществляется после согласования с менеджером компании «НЕВА-Спорт» в течение 30 дней с момента продажи товара при наличии документов (чеков, товарных накладных), подтверждающих заключение договора.
Товар подлежащий возврату должен иметь товарный вид и сохранять потребительские свойства; не должен имеет следов использования и установки; иметь полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке); должны быть сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара.
Нельзя вернуть или обменять товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.
Если покупатель отказался от товара по приезду курьера, то оплачивается сумма доставки в размере 350 рублей.
Возврат денежных средств
При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Срок возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти дней после составления акта.
Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
· наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
· путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
· при оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж
__________________________________________________
Права регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612